Напоследък маркетингът на инфлуенсъри има справедлив дял от спадове.
Незабравимият дебат на фестивала Fyre, документиран в документален филм на Netflix, постави акцента върху важен, добре необходим дебат за необходимостта от професионални стандарти и по-строго регулиране на влиятелните лица в социалните медии. Както американските, така и британските регулатори настояват влиятелните лица в социалните медии да разкрият по -откровено своите спонсорирани публикации и одобрения на марките. Но маркетинговата индустрия на влиятел като цяло остава до голяма степен нерегламентирана.
Това каза, влиятелният маркетинг няма да отиде никъде, освен нагоре.
Влиятелите на социалните медии стимулират осведомеността за марката и продажбите за нови луксозни марки DTC
Въпреки обсъжданата популярност на влиятелния маркетинг, пазарните анализатори прогнозират, че той ще струва на север от 15 милиарда долара до 2022 г. спрямо 8 млрд. Долара през 2022-2023 г.
Партньорството с влиятелни лица в социалните медии ще продължи да напредва по -нагоре в списъците с приоритети на търговците на луксозни продукти. Особено като се има предвид, че 63% от потребителите се доверяват повече на влиятелните лица, отколкото на собствената реклама на марките.
Следователно не е изненадващо, че много цифрови DTC марки се обръщат към влиятелни лица за изграждане на емоционални връзки с тяхната онлайн общност. С 93% от луксозните купувачи, активни в социалните медии, това наистина е платформата за избор за изграждане на осведоменост за марката и бързо изграждане на репутация.
От повишаване на осведомеността за марката до стимулиране на продажбите, влиятелният маркетинг предоставя мащабируем начин за марките директно към потребителите да доставят автентично, амбициозно съдържание и да създадат култови последователи.
Инфлуенсърите са една от основите на продажбите на много марки DTC за богати млади купувачи.
Марката за пътувания DTC Away например инвестира рано в Instagram и влиятелни посланици, за да разпространи осведомеността и да разшири клиентската си база. Свързвайки марката си с добре пътуван начин на живот, Away се позиционира като надежден източник за завладяващо и полезно туристическо съдържание, както и като доставчик на обмислено оборудване за пътуване.
И работи! Away вече е един от най-търсените DTC за луксозни пътувания в нашия списък с най-добрите дигитални местни марки. Социалните медии са толкова вградени в ДНК на Away, че техният марков #TravelAway хаштаг се появява в опаковката на продуктите Away.
63%
потребителите се доверяват повече на влиятелните лица, отколкото на собствената реклама на марките
Влиятелна маркетингова стратегия, фокусирана върху генерирано от потребителите съдържание, предизвика първоначалния растеж на Away. От ранните си етажи акаунтът в Instagram на Away насърчава генерираното от потребителите съдържание, като споделя и препубликува снимки, направени от обикновени пътници и клиенти по целия свят.
Интересното е, че когато Away разбраха, че първата им колекция куфари няма да бъде готова навреме за празничния сезон 2015 г., те създадоха книга в твърда подвързия, наречена „Местата, на които се връщаме“, колекция от истории за пътувания, в които участват художници, писатели , и фотографи. Книгата веднага се разпродаде. Всеки от тях включваше карта за подарък, която може да се откупи за част от багажа.
Тази идея за книга не само утвърди Away като марка „начин на живот при пътуване“, но и превърна сътрудниците на книгата във влиятелни посланици на марката.
Но ако маркетингът на инфлуенсър се оказа полезен за много цифрови DTC марки, той също идва с огромни рискове и а липса на контрол и предсказуемост.
Влиятелните лица в социалните медии бяха подчертани като рискове за инвеститорите
Марката DTC, Casper, подчертава нарастващата сила на влиятелните лица в социалните медии да правят или разбиват марки, когато подават заявки за IPO.
Каспър инвестира сериозно в маркетинг на инфлуенсър от стартирането си през 2014 г. Продажбите на марката наистина се разраснаха, когато Кайли Дженър представи техния матрак в профила си в Instagram. И все пак Каспер посочи влиятелните лица в социалните медии като един от рисковите фактори за IPO, когато подаде заявление за публично оповестяване на Нюйоркската фондова борса.
Използването на социални медии и влиятелни лица може да повлияе съществено и неблагоприятно на нашата репутация.
Подаване на IPO на Casper
Каспер не беше първият, който предупреди инвеститорите за това. Онлайн модната марка Revolve също посочва влиятелния маркетинг като риск в своите офертни документи.
Опасността за марки DTC наистина е реална. С един единствен туит Кайли Дженър намали акциите на Snapchat със 7%, изтривайки пазарната стойност от 1,3 милиарда долара за един ден.
Макар и краен, този пример е само илюстрация на по -широка нишка за млади цифрови DTC марки, чийто ръст на продажбите може лесно да бъде повлиян от влиятелните лица онлайн.
Влиятелите на социалните медии наистина могат също толкова лесно да създадат марка, колкото и да я унищожат. Това е особено проблематично, когато индустрията няма прозрачност. Докато марките често плащат на влиятелни лица, за да популяризират своите продукти, без ясно да посочват спонсорството. Други марки могат също така лесно да плащат на влиятелни лица, за да навредят на репутацията на конкурента.
Разнообразяването на стратегията на влиянието е от ключово значение за марки DTC
Марките ще трябва да възприемат маркетинг на влиятелни лица, стратегически - от извършване на надлежна проверка на своите социални влиятелни лица до осигуряване на привеждане в съответствие на стойността на марката и разработване на по -информиран и отговорен маркетинг процес на влиятелни лица.
Макар че марките никога няма да могат да избегнат риска от социален скандал и обратна реакция, бизнесът трябва да инвестира в внимателен подбор на подходящи влиятелни лица за своите марки и да изгради дългосрочни отношения. Това ще доведе до по-автентични рекламни послания и съвместни творби, които могат да подхранват други маркетингови кампании.
Instagram е платформата на избор за влиятелен маркетинг, но новите бързо растящи приложения създават вълни
Що се отнася до влиятелния маркетинг, Instagram обикновено е платформата за избор за дигитални местни марки DTC. Instagram пусна Instagram Shopping and Checkout в Instagram, намеквайки за нарастващото значение на социалните медии за стимулиране на продажбите на DTC.
Но новите приложения, като TikTok на ByteDance, генерират повече ангажираност и автентично съдържание с по -млади демографски данни.
Тъй като Instagram налага по -ясни и по -прозрачни насоки за регулиране на спонсорството на влиятелни лица, марките и влиятелните лица ще си сътрудничат на други платформи по по -непрозрачен начин.
Микро влиятелите стимулират по-високи нива на ангажираност
В допълнение към знаменитостите и макро-влиятелите, марките все повече се свързват с по-малко известни влиятелни. Това е особено случаят с микро и нано инфлуенсъри, които показват по -високи нива на ангажираност и автентичност. Разширяването на обхвата и мащаба на кампаниите за влияние на социалните медии помага за стимулиране както на разговори, така и на реализации.
Показателите за ефективност остават незавършени
Измерването на въздействието на влиятелните маркетингови кампании днес остава изключително повърхностно. Марките могат да генерират ангажираност и мнения в социалните медии, но обвързването им с реалните продажби се основава най -вече на догадки в момента.
Измерването ще трябва да премине отвъд показателите за суета, като броят на последователите и харесванията като еталон за успех.
- Подаване на IPO на Casper в Комисията по ценните книжа и борсите на 10 януари 2022-2023 г.
- Разкрития 101 за влиятелни лица в социалните медии, Федерална търговска комисия, 2022-2023.
- Туитът на Кайли Дженър, който разби акциите на Snap, беше преди една година - и акциите никога не са се възстановили наистина (SNAP), Ребека Унгарино, Business Insider, 21 февруари 2022-2023 г.
- Influencer Marketing: Състояние на пазара на влиятелни социални медии през 2022-2023 г., Audrey Schomer, Business Insider, 17 декември 2022-2023.
- Представяме Checkout в Instagram, Instagram Info Center, 19 март 2022-2023 г.
- In Brands We Trust ?, Специален доклад на Edelman Trust Barometer, 2022-2023.
- Състоянието на маркетинга на влиятелни хора 2022-2023 г., Резултати от анализа на 3M+ Instagram #AD публикации, Klear Research, 2022-2023.
- Състоянието на маркетинга на Influencer на Instagram през 2022-2023 г., По-късно и Fohr, декември 2022-2023
Изображение на корицата от Chiara Barrasso