✅ Florine Eppe Beauloye за това как дигиталността нарушава лукса

Съдържание

Дигиталният лукс е толкова заложен в живота й, че е трудно да се каже дали тя го е избрала или той е избрал нея. Седнахме с нашата собствена наградена главна редакторка, Флорин Епе Болоа, за да обсъдим нейните възгледи за лукса и тяхното цифрово приемане и адаптация.

Отивайки на пръв поглед в дигиталните начинания, Флорин е мощна бизнесдама и носител на много шапки … Или, с нейните скромни думи, дигитален предприемач с множество тирета.

Освен работата си в Luxe Digital, тя е съосновател и главен изпълнителен директор на mOOnshot digital, творческа и дигитална агенция за премиум и луксозни марки. Тя е и автор на книгата Shine: Digital Craftsmanship for Modern Luxury Brands, похвалена от лидерите в индустрията от Google, Facebook, LinkedIn, The Wall Street Journal и др. Тя беше призната за една от 50 -те водещи жени в Азия от Световния бранд конгрес и списание CMO Asia.

Тя мисли дълбоко за това как се променя дигиталният пейзаж. Тя е търсен лектор, който споделя своите мисли и идеи за дигиталния маркетинг с различни групи хора по света - от известни бизнес университети до международни събития.

Започвайки кариерата си в журналистиката и комуникациите, сега тя комбинира познанията си за медийния бизнес с опита си в дигиталния маркетинг за лукс.

Luxe Digital: Здравейте Флорин, не можахме да започнем тази серия от мнения за Luxe Digital, без да разберем какво ви накара да стартирате тази нова луксозна цифрова публикация.

Флорин: Част от успешния предприемач е способността да разпознаваш възможностите около теб. За първи път стартирах mOOnshot digital, за да отговоря на пропастта на пазара; необходимост от бутикова агенция, предлагаща персонализирани и целенасочени дигитални стратегии за марки от висок клас.
В постоянните ни усилия за преместване на дигиталните граници за изискани марки, Luxe Digital се почувства като естествената следваща стъпка за mOOnshot digital. Има толкова много фрагментирана информация, че е трудно да се поддържа и да се осмисли всичко това. По-специално за луксозните марки не можах да намеря едно гише онлайн дестинация, която да е специално посветена на дигиталната трансформация на луксозната индустрия с задълбочено разбиране на азиатския пазар.
Ние сме много развълнувани да стартираме тази дигитална публикация, за да споделим нашите знания и да предоставим на професионалистите в областта на лукса подходящите инструменти и знания, за да бъдат в челните редици на дигиталната трансформация на луксозната индустрия.
Работейки като журналист в началото на кариерата си, имам опит в откриването на забележителното, задаването на правилните въпроси (понякога трудните) и създаването на завладяващи истории. Смесвайки моя медиен опит с десетилетие маркетингов опит с лайфстайл и луксозни марки, почувствах, че мога да изиграя още по -голяма, положителна и конструктивна роля в демистифицирането на дигиталния маркетинг за луксозни марки. Вярвам, че дигиталните нагласи и иновативното мислене са катализаторите за растеж. Luxe Digital е претенциозна медия, която предефинира лукса за дигиталната ера. Ние дестилираме бърборенето на дигиталния маркетинг в разбираем сборник, предоставящ първокласно съдържание. Ние сме надеждни. Включително и ангажиращо. И нямам търпение да видя накъде ни води нашето издателско пътуване.

Luxe Digital: Какви промени наблюдавате в индустрията?

Флорин:
На цифрово…
След доста бавен старт, луксозните марки (най -накрая) възприемат сериозно цифровите технологии. Някои, като Burberry, вече дори могат да използват цифровите технологии като уникално конкурентно предимство с измеримо въздействие.
Луксозните марки също се задълбочават в онлайн пазаруването. Някои от тях включват елементи на електронната търговия под собствените си търговски марки. Това отваря нови и вълнуващи възможности - от появата на първите цифрови луксозни бутикови марки до пускането на 24 Sèvres от луксозната електроцентрала LVMH.
Повечето луксозни марки сега поне предлагат оптимизирано уеб изживяване на мобилни устройства, но все още има дълъг път, за да предложим наистина безпроблемно многоканално изживяване.

За лукса…
Съвременният контекст изглежда се измества от просто придобиване на продукти от висок клас сам по себе си към това да живеем първокласно чрез автентични, единствени по рода си преживявания. Сега повече от всякога става въпрос за изживяване на лукса, а не за притежаването му. Желанието да се отдадете на лукс съществува за много по -широк, по -нюансиран пазар от всякога.
Луксът е едновременно вечен и актуален, защото има богата история и оставя трайно, незаличимо впечатление и актуален, защото трябва да отговаря на съвременните заможни потребители.
Изразяването на лукс стана по -фино и занижено, по -лично, индивидуалистично и интимно и по -малко показно. Новите заможни потребители търсят по -голяма плавност и способност да вдъхнат това, което купуват, със собствен смисъл, своя лична история.

Същността на цифровото не е технология; това е възможността да се свързвате с хора и да подобрявате мащабите и живота в мащаб.
- FLORINE EPPE BEAULOYE, Luxe Digital

Luxe Digital: Как луксозните марки могат най -добре да се доближат до дигиталната трансформация на своята индустрия?

Флорин: Всеки бизнес има свой собствен път към постигане на цифров успех, в зависимост от уникалния набор от нужди и приоритети. Но основните характеристики са същите.
Както споменах в книгата си, има нещо вълшебно и завладяващо в дигиталния маркетинг за луксозни марки. Помислете за невероятните процеси, които професионалист с експертни познания, оборудване и инструменти предприема, за да накара диаманта да заблести. Представете си седмици и месеци, необходими за превръщането на необработен диамант в полиран продукт на желанието. Е, по същия начин цифровото за луксозни марки е дългосрочен процес, който изисква внимателно планиране, ясен процес, специализирани умения и дисциплина, за да накарате марката ви да блести онлайн. Вярвам, че когато вашият дигитален блясък осветява основните ви ценности и послания, вашата марка ще блести по -ярко, отколкото сте си представяли. Тези мисли вдъхновиха рамката на SHINE, подробно описана в моята книга.

Моделът предоставя прост набор от предпоставки за възприемане на правилното цифрово мислене. Това е съзвездие, което свързва петте основни компонента на дигиталния маркетинг и поставя вашата ниша в центъра. Мнемониката на SHINE обобщава тези пет ключови стълба, от които луксозният бизнес се нуждае, за да усъвършенства своето „цифрово сладко място“: стратегия, холистично прилагане, интелигентност, пъргавина и ангажираност.

Luxe Digital: На какво трябва да обърнат внимание висшите ръководители на луксозни марки в близко бъдеще? Какво мислите за утре?

Флорин: Дигиталното може наистина да бъде конкурентно предимство за марките, които го възприемат и изследват творчески начини да го използват. Но трябва да го направите по стратегически, внимателен и систематичен начин. Стратегически, защото трябва да бъде част от холистичен подход, при който всеки канал може да се поддържа и усилва взаимно, безпроблемно. Замислен, защото трябва внимателно да третирате марката си, за да не я денатурирате. И систематично, защото трябва постоянно да измервате и повтаряте с вашите цифрови начинания.

Дигиталният маркетинг наистина е само в начален стадий в света на лукса и все още има толкова много възможности да бъдат разкрити. Вместо да фокусират мисленето си върху новите технологии, марките и лидерите трябва да променят мисленето си и да се концентрират върху поведенческите промени, които идват с дигиталната революция.
Все по-често ще виждаме потребителите, които очакват персонализирани, подготвени, подобни на портиери дигитални преживявания, които безпроблемно се интегрират с живота им и са съсредоточени около предпочитанията си.

Свържете се с Florine Eppe Beauloye в LinkedIn, Instagram и Twitter