Възможността
- Пазарът на луксозни втора употреба нараства четири пъти по -бързо в сравнение с първичния луксозен пазар, при 12 % годишно срещу 3 %. Препродажбата на луксозни вече представлява пазар на стойност 24 милиарда долара днес.
- На линия дистрибуторите стимулират растежа на пазара на вече собственост далеч отвъд това, което магазините за тухли и хоросан са правили досега.
- The кръгови икономиката е друг двигател на растежа на луксозните препродажби, подхранван отчасти от по -младите заможни поколения и желанието им за повече устойчивост.
- Популярността на ограничен колекциите от капсули и модните капки за увеличаване на недостига на лукс също подхранват голям пазар на нови или почти нови артикули втора употреба.
- The издръжлив и вечен естеството на луксозните стоки ги прави подходящи за пазара за препродажба.
Предизвикателството
- Повечето луксозни марки все още не са се възползвали от процъфтяващия пазар за препродажба. Луксозните марки се колебаят да насърчават препродажбата поради страх от канибализиране на продажбите на нови продукти и размиване на изключителността на техните марки.
- Бързо развиващите се онлайн сайтове за препродажба на луксозни продукти драстично променят пейзажа на препродажбата на луксозни към по-консолидирана екосистема.
- Все пак цялостното положително въздействие на препродажбата трябва да се разглежда в перспектива. Много доклади за препродажба доказват сайтове за препродажба, но са поръчани от самите играчи за препродажба.
- Прекупвачите ще се конкурират помежду си за директни партньорства и стратегически съюзи с луксозни марки, надявайки се да бъдат платформата, която продава реколта от тяхно име.
Решението
- Луксозните марки трябва да обмислят жизнения цикъл на своите продукти след първата продажба.
- Марките имат интерес да гарантират, че техните премиум стоки винаги се показват внимателно, включително на пазара на втора употреба.
- Пазарът втора употреба е възможност за луксозни марки да поддържат дългосрочни устойчиви цели.
- За първи път купувачите на луксозни стоки, които могат да продават употребяваните си стоки на пазара втора употреба, са по-склонни да купят друга стока от първа ръка.
Тази статия е част от поредица за бъдещето на препродажбата на луксозни стоки. Открийте останалата част от поредицата:
- Луксозна препродажба: Как блокчейнът помага в борбата с фалшификатите и подобрява проследимостта
- Как стойността през целия живот стимулира покупката за първи път на лукс
- Топ 10 на най -добрите дизайнерски сайтове за препродажба за покупка на луксозни онлайн луксозни стоки
Пазарът на луксозни стоки втора употреба се разраства и не показва признаци на забавяне. Разрушителите при препродажба - особено онлайн сайтовете за луксозни пратки - се позиционират като съзнателни алтернативи на бързата мода, използвайки променящото се отношение на богатите потребители към устойчивостта, луксозния опит и концепцията за собственост.
Луксозните марки традиционно се отклоняват от пазара втора употреба. Но те трябва преосмислете тази позиция.
В този доклад ще изследваме ключовите двигатели зад процъфтяващия сектор за препродажба на луксозни и ще преценим как луксозните марки могат да спечелят известна стойност от този вторичен пазар. От съвместни инициативи с дистрибутори до вътрешни предприятия за препродажба, ще научите какво означава луксозна препродажба и как марките от висок клас могат да участват в този бързо развиващ се и бързо развиващ се пазар.
Определение на вторичния пазар: Значението на препродажба на лукс Вторичният пазар на премиум и луксозни стоки се отнася до пазара, на който потребителите купуват и продават вече притежавани дизайнерски артикули. Продавачите на вторичния пазар поверяват стоките си на консигнационен магазин или се опитват сами да продадат артикулите си. Купувачите, от друга страна, имат възможност да придобият дизайнерски артикули с отстъпка на уебсайтове за препродажба втора употреба. Digital трансформира индустрията за препродажба на луксозни продукти, като улеснява връзките на вторичния пазар и ускорява транзакциите.
Пазарът на луксозни стоки втора употреба не е нов, но сега е в центъра на вниманието, тъй като се превръща в една от най-бързо развиващите се луксозни тенденции.
Стигмата, свързана по-рано с покупката на вече притежавани артикули, избледнява.
Дори известни личности открито подкрепят луксозни стоки, които вече са били собственост. Kardashians-Jenners, например, правят промяна на пазара за препродажба, с пускането на Kardashian Kloset. Сайтът за електронна търговия продава артикули като дрехи, обувки и чанти, които някога са принадлежали на членовете на семейството на знаменитости.
Препродажбата на луксозни стоки - покупка и продажба на луксозни стоки, които вече са собственост - е процъфтяващ бизнес, подхранван от цифрови платформи като The RealReal, Vestiaire Collective, Fashionphile, Chrono24, Watchfinder & Co. и др. Първото успешно IPO на търговец на дребно втора употреба, TheRealReal през юни 2022-2023 г. потвърждава нарастващия интерес към пазара за препродажба и ясна индикация, че пазарът на собственост трябва да бъде внимателен.
Очаква се на стойност около 24 милиарда долара през 2022-2023 г., пазарът на луксозни стоки втора употреба представлява около 7 процента от пазара на лични луксозни стоки от 365 милиарда долара. Но по -интересното е, че пазарът на втора употреба расте четири пъти по -бързо от първичния пазар и се очаква да удвои стойността си през следващите пет години. Това създава възможности, както и предизвикателства за луксозните марки.
34%
от истински луксозни потребители -потребители, които са средно $ 44 000 в общите разходи за луксозни продукти, продават втора употреба продукти, докато 26% купуват стоки втора употреба (BCG x Altagamma)
Продажбите на втора употреба или луксозни, луксозни стоки - от Burberry до Gucci и Louis Vuitton - процъфтяват на уебсайтове за луксозни пратки и улавят желаните млади заможни поколения.
Въпреки че изглежда, че луксозната препродажба става все по -широко приета, повечето луксозни марки все още не контролират своя вторичен пазар.
80%
участници на пазара втора употреба използват онлайн канали, за да се информират и да търгуват. (BCG x Altagamma)
Свикнали да упражняват строг контрол върху марката и дистрибуцията, луксозните марки имат неуредени отношения с бизнеса за препродажба. Някои луксозни марки потапят пръстите си на пазара на луксозни услуги втора ръка, за да привлекат по -младите заможни клиенти, да увеличат продажбите и техните идентификационни данни за устойчивост.
Но не всички са на борда.
Модна къща Chanel е завела съдебни дела срещу The RealReal и компания за ретроспектърни пратки What Goes Around Comes Around за предполагаемо увреждане на репутацията и привлекателността на марката и продажба на фалшиви стоки.
Четирите основни двигатели на растежа на препродажбата на луксозни
Четири основни движещи сили подкрепят растежа на пазара на луксозни препродажби: дигитален, достъпност, събираемост и промяна на предпочитанията на потребителите към устойчивост и опит.
1. Нарастваща изтънченост и консолидация на пазара на луксозни препродажби: Дигиталните платформи подобряват опита при закупуване втора употреба
Глобалният пазар за препродажба на луксозни стоки исторически е бил фрагментиран в малки местни бутици и сделки между хора с ограничен достъп на потребителите. Пазарът сега се движи към консолидация. Повишената професионализация на търговските канали спечели заможните потребители по целия свят, като предлага повече прозрачност и доверие.
Онлайн луксозните платформи за препродажба трансформират пазара на втора употреба, като предлагат безпроблемно преживяване от край до край с далеч по-голям брой сертифицирани марки и асортимент от вече притежавани. Уебсайтовете за препродажба също се конкурират за предлагане на допълнителни първокласни услуги като куриране, удостоверяване и персонализиран опит, водени от задълбочена информация.
Като се фокусира върху потребителския опит - подобряване на лекотата на продажба на употребявани дрехи, рационализиране на логистиката, предлагане на ангажиращи онлайн пазаруващи платформи и гарантиране на качество - повторната търговия е по -удобна и достъпна за потребителите от всякога.
2. Достъпност: Луксозната препродажба дава възможност на купувачите да получат достъп до луксозни артикули на достъпни цени
Препродажбата на луксозни продукти предлага луксозни стоки на по -широка аудитория. Пазарът на втора употреба предлага уникална продуктова гама на достъпни цени за купувачите и възможност за допълнителен доход за продавачите.
Ако продавачите втора употреба обикновено са съществуващи клиенти, купувачите втора употреба наистина са по -склонни да бъдат клиенти, които са нови за марката и може да се наложи да бъдат придобити чрез платени социални или други маркетингови разходи.
3. Събираемост: Луксозната препродажба може да открие оскъдни, разпродадени колаборации или уникални ограничени издания
Голямо предимство на пазара на втора употреба е възможността заможните купувачи да пазаруват колекции от предишния сезон, винтидж скъпоценни камъни, лимитирани издания, разпродадени ексклузивни материали за улични облекла и пропуснати капки за първи път.
Луксозните стоки и вграденият им недостиг на уникално сътрудничество означават, че те запазват стойността си при препродажба и ги правят изключително колекционерски. Луксозните сайтове за препродажба се включват в тази колекционерска култура.
Millennials и Gen Z възприемат модата втора употреба 2,5 пъти по -бързо от другите възрастови групи.
- ThredUp
4. Промяна на поколенията: Промяна на потребителските предпочитания на пазара за препродажба на гориво
Има две основни мотиви зад променящото се поведение на купувачите на луксозни купувачи, които обясняват растежа на икономиката от висок клас на собственост:
Съзнателно пазаруване: Търси се устойчивост
Съвременните заможни потребители все повече пазарувайте с цел. Те са водени от ангажимент за устойчивост.
64%
от Gen Z и Millennials са повлияни от устойчивостта при извършване на покупки. (BCG x Altagamma)
„Устойчива луксозна компания“
TheRealReal разработи патентован калкулатор за устойчивост, насочен към потребителите, който изчислява колко се спестява във вода, енергия и парникови газове (ПГ) чрез закупуване на използвания артикул, а не нов. Той също така позволява на изпращачите да разберат въздействието на техните действия върху околната среда в реално време.
Опитен лукс: Искане на новост
Младите богати потребители на лукс са склонни да оценяват достъпа до лукс повече, отколкото да притежават луксозни стоки завинаги. Това е, което наричаме преживяване на лукса.
В този нов контекст пазаруването втора употреба се възприема като отговорен начин за новите заможни поколения да придобият временно нещо, без да допринасят за отрицателното въздействие върху околната среда при закупуването на бърза мода.
В комбинация с необходимостта постоянно да се показват нови стилове в социалните медии, луксозните купувачи се обръщат към стоки втора употреба, за да изпълнят желанието си за чести обороти на гардероби.
Как сертифицираната и автентична препродажба може да бъде подходяща за луксозни марки?
Увеличената, по -тясна връзка с пазара на луксозни препродажби може да предостави на луксозните марки четири широки възможности.
1. Подхранване на продажбите и маркетинга
Придобиване на нови клиенти: Препродажбата може да бъде портал към луксозни марки за амбициозни потребители
Пазарът на втора употреба действа като „механизъм за набиране на луксозни марки“, като насърчава интереса към луксозни марки за купувачите на луксозни продукти за първи път.
Сайтовете за препродажба могат да служат като ангажиращи инструменти за луксозни марки, за да се свържат с вече притежавани луксозни купувачи, които все още нямат достъп до първичния луксозен пазар и да изградят лоялност с тези бъдещи луксозни първични клиенти.
Увеличете честотата на закупуване и лоялност: Продавачите втора употреба са купувачи от първа ръка
Продавачите втора употреба обикновено са купувачи на традиционни луксозни стоки от първа ръка. Продавайки своите луксозни артикули втора употреба, те имат възможност да реинвестират в нови луксозни стоки на пълни цени, да търгуват с по-скъпи артикули или да купуват по-често.
Повечето продавачи реинвестират приходите си от препродажба в покупки на нови стоки от марките, които обичат. Колкото по -убедени са потребителите, че тези луксозни стоки са ликвидни, толкова повече нови стоки ще купят. "
- Чарлз Гора, съосновател на Rebag
Прочетете нашата задълбочена статия за това как стойността през целия живот стимулира за първи път луксозна покупка за богатите потребители, за да видите това критично поведение при покупка в действие.
2. Подкрепа на целите за устойчивост
Тъй като купувачите на Millennials и Gen-Z придават по-голямо значение на социалното и екологичното въздействие на техните покупки, луксозната препродажба се явява като начин за повишаване на техните идентификационни данни за устойчивост с по-младите поколения и стимулиране на кръговата луксозна икономика.
Обратно, поведение като унищожаване на запасите може да се отрази в очите на по -младите поколения.
През юни 2022-2023 г. например Burberry получи реакция в социалните мрежи за изгаряне на непродадени стоки на стойност над 37 милиона долара, за да контролира доставките си и да защити изключителността на марката. Burberry взе намека и започна да популяризира инициативи за устойчивост, както ще подчертаем по -късно в този доклад.
С опозиция Apple прегърна пазара за препродажба на своите премиум телефони в продължение на няколко години. Той насърчава потребителите да рециклират стария си телефон и да купуват по -нови модели веднага щом станат налични.
3. Събиране на ценни прозрения за действие
Достъпът до проницателни данни е друга причина луксозните марки да се включат в тенденцията за препродажба. Чрез сътрудничество или управление на пазара за препродажба на луксозни стоки, луксозните марки могат да се възползват от достъпа до допълнителни данни за моделите на закупуване и основните тенденции, които биха помогнали в крайна сметка да превърнат купувачите от втора употреба в първичния пазар.
Използването на общности от ангажирани потребители при препродажба на луксозни продукти също може да предостави на луксозните марки ценна обратна връзка за продуктите и позиционирането на марката.
Интересното е, че тенденциите при търсене и купуване, както и поведението и предпочитанията на потребителите, наблюдавани на платформите за препродажба на луксозни продукти, също могат да служат като индикатори за това кои луксозни марки са на мода на първичния пазар и каква стойност притежават артикулите. Нови или втора употреба, Gucci доминира на пазара на луксозни дребно като най-търсените луксозни марки, както е отразено и в последната ни класация на най-добрите луксозни марки онлайн. Това възраждане на популярността сред младите заможни купувачи беше видяно в реално време от The RealReal.
4. Засилване на борбата с фалшифицирането
Автентичността е в основата на всяко успешно, устойчиво предприятие за препродажба. Тъй като цялата репутация за препродажба на луксозни продукти (поне за най -големите играчи) и клиентските бази са изградени върху доверие и прозрачност, способността на онлайн търговците на луксозни стоки да удостоверяват автентичността на луксозни стоки и да гарантират качеството на инвентара им е от решаващо значение.
За компаниите за луксозни стоки възприемането на луксозна препродажба може да помогне за овладяването на техните продукти през целия им жизнен цикъл. В на пръв поглед безкрайна битка срещу фалшификаторите, луксозните марки сега се обръщат за помощ към технологиите, включително блокчейн.
Препродажбата на луксозни стоки също може да подкрепи луксозните марки в техните усилия за борба с фалшифицирането, като предлага на амбициозните потребители по-достъпни, но все пак истински възможности.
Как да се възползвате от препродажба: различни подходи за луксозни марки
С нарастването на пазара за препродажба, луксозните марки все повече проучват начини за включване на нововъзникващата тенденция - от партньорство с платформи за препродажба от висок клас до улесняване на продажбите на пратки или изцяло изграждане на собствена инфраструктура за препродажба.
Основните цели на тези експерименти за марките са да върнат контрола върху имиджа и позиционирането си през удължения жизнен цикъл на продукта, да възприемат по -устойчив подход и да спечелят нови източници на приходи.
Можем да категоризираме инициативите за препродажба на марки по две оси:
- Нивото на интеграция с първичния пазар;
- Лидерството начело на инициативата за препродажба (вътрешно предприятие на марката срещу контрол на трети страни).
За да илюстрираме по -добре различните нива на луксозни включвания при препродажба от луксозни марки, ние създадохме четири луксозни архетипа при препродажба:
- Владетелят при препродажба: Препродажбата е неразделна част от търговските операции на марката. Характеризира се с строг контрол върху целия жизнен цикъл на продукта.
- Изследователят за препродажба: Луксозните марки в тази категория използват опит на трети страни и открито подкрепят луксозната препродажба.
- Селективният експериментатор: Възможно използване на съществуващите канали за препродажба. Инициативите за препродажба се разглеждат като устойчив, устойчив на устойчивост самостоятелен шоурум за привличане на амбициозни потребители и стимулиране на продажбите.
- Колебаещият се претендент: Устойчивите задържания, луксозните марки в тази категория искат да упражняват контрол върху своите продукти на вторичния пазар, но ясно отделят тези инициативи за препродажба от техния първичен пазар.
По -долу ще илюстрираме различни подходи, с които в момента експериментират луксозните марки.
1. Партньорство със съществуващи платформи за препродажба
Някои луксозни марки тестват водите, като си партнират с онлайн сайтове за препродажба на луксозни продукти. Някои марки тихо пускат непродадени стоки на платформи за препродажба. Stella McCartney и напоследък Burberry са едни от малкото марки, които публично подкрепят луксозната препродажба.
Насърчаване на препродажбата и връщане на продажбите с финансов стимул: Stella McCartney x TheRealReal
През 2022-2023 г. Stella McCartney стана първата луксозна марка, популяризирала пратката на своите продукти в The RealReal. Всеки, който изпрати парчета от Stella McCartney в платформата за препродажба, получава кредит от 100 долара за магазин, за да пазарува в някой от магазините на дребно на марката или чрез нейния уебсайт.
Насърчавайки хората да възприемат модела „направи добре, купувай добре, препродай“, партньорството дава на Стела Макартни парчета втори живот чрез препродажба.
Насърчаване на препродажбата и връщане на продажбите с опитната награда: Burberry x TheRealReal
През октомври 2022-2023 г. британската модна къща Burberry обяви партньорство с луксозния пазар The RealReal в името на устойчивостта. Burberry няма да доставя на RealReal непродадени акции или ексклузивни продукти, но пилотната програма насърчава клиентите да изпращат парчета от Burberry на луксозния сайт за препродажба, за да получат изключителна „лична стилизираща среща и британски чай“ в избрани магазини на Burberry в САЩ.
Търсенето при препродажба на британската модна марка се е увеличило с 64 процента през 2022-2023 г., като търсенията на стоки на Burberry нарастват най-бързо сред хилядолетните и Gen-Z клиенти на RealReal.
Една толкова известна марка като Burberry, обхващаща кръговата икономика, демонстрира силата на въздействието на препродажбата както върху луксозния пазар, така и върху планетата. Надявам се заедно да бъдем част от пионерско бъдеще, в което кръговостта е съображение за всяка луксозна марка. "
- Джули Уейнрайт, главен изпълнителен директор на The RealReal
Улесняване на луксозна пратка/рециклиране: Реформация x ThredUp
Някои луксозни марки улесняват препродажбата на продукта си чрез партньорства, като например съюзът на Реформацията с ThredUp. На уебсайта на Реформацията има подробности за това как работи ThredUp и колко пари може да спечели някой, продавайки употребяваните си дрехи и аксесоари.
Освен това, за да насърчи заможните купувачи да почистят гардеробите си и да ги информират за положителното въздействие на препродажбата, Реформацията дава на клиентите кредит за магазини - всеки път, когато клиентите изпращат продукт от която и да е марка чрез ThredUp.
Сливане на дребно и препродажба на тухли и хоросани: Selfridges x Vestiaire Collective
През октомври 2022-2023 г. 10-годишният сайт за препродажба Vestiaire Collective откри първия си постоянен бутик, посветен на обичаната луксозна мода, в универсалния магазин Selfridges на Оксфорд Стрийт в Лондон.
Бутикът разполага с куриран предварително притежаван инвентар, включително редки реколта.Магазинът за тухли и хоросан разполага и със специален пункт за препродажба, където клиентите могат да депозират свои собствени луксозни стоки, които вече са собственост, които искат да продадат чрез услугата портиер и приложение Vestiaire Collective в реално време. Заможните купувачи могат да купуват и от онлайн редактиране на Vestiaire на уебсайта на Selfridges.
Това партньорство между Vestiaire Collective и универсален магазин Selfridges от висок клас демонстрира доколко пазарът за препродажба прониква в традиционната луксозна търговия на дребно и свидетелства за нарастващия интерес към луксозните втора употреба.
2. Придобиване или инвестиране в сайтове за препродажба
Някои луксозни компании правят тази крачка напред, като придобиват напълно платформи за препродажба.
Американският търговец на лукс Neiman Marcus например придоби миноритарен дял на онлайн консигнационния пазар Fashionphile, отбелязвайки навлизането на универсалния магазин на пазара за препродажба. Fashionphile предлага повишена цена за изкупуване за продавачи, които изберат да получат плащане като кредит в Neiman Marcus.
Richemont - който притежава Cartier, IWC Schaffhausen и Piaget, наред с други часовникови марки и модни компании - придоби Watchfinder, британски онлайн пазар за луксозни часовници през юни 2022-2023 г.
Конкурентът Farfetch, от друга страна, придоби платформата за препродажба Stadium Goods.
3. Куриране на реколта
Audemars Piguet започна да експериментира с вмяна на старите часовници на марката като частична размяна за нови в някои от нейните бутици в Швейцария. Audemars Piguet не изключва в близко бъдеще продажба на вече притежавани часовници.
Важно е да контролирате продажбата на употребявани часовници, за да защитите собствениците и стойността на часовниците, които вече са на пазара, като държите сивия пазар под контрол
- Едуард Мейлан, Н. Мозер и Сие
Vacheron Constantin също пое известен контрол върху вторичния луксозен пазар. Куриран от специалистите по наследство на Maison, селекцията от ретро часовници е възстановена от луксозния часовникар и е предоставена на ценителите на посветените събития на Vacheron Constantin.
През април 2022-2023 г. в ангажимент за кръгова мода, GUESS стартира програмата #GUESSVintage, курирана колекция от над 150 автентични ретро парчета GUESS, произведени от цял свят. Винтидж асортиментът за носталгичните клиенти се продаваше изключително в базирания в Лос Анджелис търговец на дребно Fred Segal само за ограничено време.
През октомври 2022-2023 г. Ралф Лорън стартира Re/Sourced в сътрудничество с базираното във Великобритания приложение за моден пазар Depop. Източник на продавачите на Depop, уникално подготвената колекция от ретро продукти беше достъпна за закупуване за ограничено време в изскачащо пространство във водещия магазин на Ralph Lauren New Bond Street в Лондон.
4. Луксозни търговци на дребно с много марки, експериментиращи с изграждането на платформи за препродажба
Онлайн магазинът за луксозни търговци на дребно Farfetch стартира през май 2022-2023 г. пилотна програма за препродажба на дизайнерски чанти, наречена Second Life. Клиентите, използващи secondlife.farfetch.com, могат да търгуват с любимите си луксозни чанти в замяна на кредити, които да бъдат използвани за бъдещи покупки във Farfetch.
Farfetch също така разшири предлагането си на луксозна мода, като включи в основния уебсайт вече притежавани парчета, където хората могат, по собствените думи на Farfetch, „да намерят редки парчета, които незабавно и за неопределено време ще повишат вашата улична заслуга“.
5. Стартиране на платформа за препродажба на една марка
За луксозните марки, стартиращи свои собствени услуги за препродажба, това ще им даде по -голям контрол върху цените, наличността, удостоверяването и позиционирането на марката на вторичния пазар.
Това също би стимулирало нови потоци от приходи. Но вътрешното управление на луксозния модел за препродажба би включвало и нов набор от логистика и инвестиции.
За богатите потребители луксозните сайтове за препродажба, притежавани от марката, биха могли да разширят предлагането и да изградят допълнително доверие в употребявани продукти.
Престижната марка на открито Arc’teryx пусна Rock Solid за обратно изкупуване на употребявани продукти на Arc’teryx от потребителите. След това марката обновява тези употребявани артикули и ги продава на намалени цени.
Apple улесни търговията с отговарящо на условията устройство в магазин или онлайн. Клиентите просто трябва да отговорят на няколко въпроса за устройството за Apple, за да предоставят незабавна прогнозна стойност на търговия. Клиентите го изпращат по пощата с помощта на предплатен комплект за търговия или го носят за подаръчна карта на Apple Store или незабавен кредит в Apple Store. Програмата Trade-In на Apple не винаги предлага най-добрите цени, но за тези, които купуват нов iPhone, си струва да се помисли.
Apple също така управлява свой собствен ремонтиран онлайн магазин, където продава вече притежавани устройства за по-малко (спестявания до 15%).
Бели маркирани платформи за препродажба за марки
Използвайки услугите за препродажба с бели етикети на Yerdle, Eileen Fischer, популярният дизайнер на спортни облекла, предлага на потребителите възможността да търгуват с употребявани артикули, които марката след това продава като част от своята търговия втора употреба (Eileen Fisher Renew). Yerdle оправомощава складовата логистика (включително ценообразуване, количествата поръчки и асортиментите за търговия) и експертния опит за повторна търговия.
А за стоки, които не отговарят на стандартите за препродажба, Айлийн Фишър пренарежда материали, за да направи нови дизайни или преработен в други продукти, които се продават като ограничени издания.
След успеха на програмата за онлайн препродажба, марката вече добавя Renew shop-in-shop в някои от своите магазини.
Последни мисли: Нещо старо, нещо ново
Докато пазарът на лични луксозни стоки втора употреба днес е сравнително малък в сравнение с целия пазар на луксозни продукти, нарастващото му влияние върху първичния пазар е достатъчно, за да забележат луксозните марки.
Тъй като отношението към собствеността и устойчивостта продължава да се развива, инерцията на пазара за препродажба на луксозни продукти най -вероятно ще продължи да се увеличава.
Като се има предвид, че втора употреба луксът расте независимо дали луксозните марки го одобряват или не, възприемането на благоприятен подход към препродажбата на луксозни е следователно важно съображение за бизнеса.
Ако луксозните марки искат да поддържат някакво ниво на бранд и контрол на качеството на вторичния пазар, играенето на активна роля при препродажбата ще бъде от решаващо значение за увеличаване на стойността на клиентите през целия им живот.
Много луксозни марки все още се гризат по ръбовете на пазара за препродажба на луксозни стоки. Ще бъде интересно да се види как най -добрите луксозни етикети се доближават до пазара за препродажба. Дали повечето луксозни марки ще изберат стратегически съюзи с дистрибутори или ще се опитат да увеличат моделите за препродажба сами или с подкрепата на технологични трети страни, предстои да разберем. Ако луксозните марки трябва да вземат обратно само малка част от артикулите си в обръщение и сами да пускат луксозна препродажба, това би изместило целия пейзаж, който вече е собственост.
Едно обаче е ясно: спирането на потребителите да препродават своите автентични любими луксозни стоки и възпрепятстването на клиентите да купуват тези стоки на намалени цени е мисия невъзможна.
В края на деня, явните победители в луксозния бум на вече притежаваните ще бъдат тези, които притежават отношенията с клиентите.
- 2022-2023 True-Luxury Global Consumer Insight, от BCG-Altagamma, 17 април 2022-2023
- Защо луксозните марки трябва да празнуват собствения бум, от BCG x Vestiaire Collective, октомври 2022-2023
- Chanel, Inc. срещу RealReal, Inc. (1: 18-cv-10626), Окръжен съд, S.D. Ню Йорк.
- Новото нормално: Лукс на вторичния пазар, от Чарлз Гора, Харвардското бизнес училище
- Доклад за препродажба на луксозни имоти за 2022-2023 г., от The RealReal
- Neiman Marcus Group става първият луксозен търговец на дребно, който инвестира в собствения пазар, от Neiman Marcus Group, BusinessWire, 17 април 2022-2023
- LVMH, ConsenSys и Microsoft обявяват AURA, консорциум за захранване на луксозната индустрия с блокчейн технология, съобщение за пресата, от ConsenSys, 16 май 2022-2023 г.
- Подкрепете кръговата икономика. Пазарувайте и изпращайте устойчиво, от The RealReal
- Удължете жизнения цикъл на луксозните предмети. Присъединете се към консигнационното движение от The RealReal
- Burberry и The RealReal обединяват усилия, за да направят модата кръгла, от Burberry, 7 октомври 2022-2023
- Доклад за препродажба на ThredUp 2022-2023, от ThredUp
- Vacheron Constantin включва уменията на консорциума Arianee да разработи своя дигитален сертификат за автентичност, използвайки технологията Blockchain, от Vacheron Constantin, 18 юни 2022-2023 г.
- Farfetch разкрива услугата за препродажба на пилотни чанти, Farfetch Second Life, от Farfetch, 13 май 2022-2023
- RealReal I.P.O .: Втора употреба модата отива мейнстрийм, от Sapna Maheshwari, New York Times, 27 юни 2022-2023
- Ралф Лорън и Депоп лансират „Re/Sourced“ уникално подготвена колекция, празнуваща реколта Polo, 21 октомври 2022-2023 г.
Кредити за изображения: Марки и Luxe Digital